Moin,
Kenne die Sitze zwar nicht, aber wenn du an der Kopfstütze ziehst, ist da viel Spiel in der Lehne?
Wenn der Sitz unbelastet ist, kann das auch durchaus aus der Höhenverstellung kommen, wenn die nicht genug Selbsthemmung hat.
Läuft der Sitz ab? Sprich verstellt sich die Höhe von alleine?
Das kann im Grunde auch aus jeder Lagerstelle kommen.
Ist eigentlich ein Fall für Mazda bzw. deren Zulieferer. Ich würde, grade wenn die Werkstatt da ran geht, drauf achten das die auf keinen Fall die Bezüge entfernen.
Das bekommen die nie wieder vernünftig hin.
Kann man aber anders kaum feststellen woher es kommt.
Hilft wenig, ist mir klar, das ist aber definitiv ein Reklamationsgrund und da sollte Mazda sich selbst kümmern und nicht die Werkstatt.
Gruß